Stel je vraag.
+31(0)20 337 5961
Stap 1 > Impactanalyse
Er zal eerst afgestemd worden wat de exacte vraag is van de klant. Hiervoor zijn de volgende gegevens nodig:
- het pad naar de backend voor magento
- de username en password voor een admin-level account in magento
- ssh login bij voorkeur voor de root user, maar het mag ook een unprivileged user zijn met sudo rechten
- de shop url
Na ontvangst van de gegevens plannen wij de impact analyse in. Dit betekent dat we een half uurtje de webshop/website en de gevraagde dienst bekijken. Vervolgens kunnen we een ureninschatting maken over de hoeveelheid tijd om de aanvraag op te pakken.
Stap 2 > Pre-paid ticket
Op basis van de inschatting kunnen er uren ingekocht worden via onze site. We werken namelijk op basis van pre-paid tickets. Hiermee bouw je een tegoed aan uren op. Het opgebouwde tegoed is te raadplegen via ons accounting systeem. Na akkoord voor werkzaamheden gaan we aan de slag!
Stap 3 > Uitvoeren
De werkzaamheden worden uitgevoerd en teruggekoppeld aan de opdrachtgever. Er zal uitgelegd worden wat er is uitgevoerd en de benodigde uren zijn via ons accounting systeem inzichtelijk. Na acceptatie door de klant zullen de uren worden afgeboekt van het tegoed en zal het lopende ticket worden afgesloten.
Voor verdere details over onze voorwaarden verwijzen we graag naar de Algemene voorwaarden.
